COCOROメンバーズ会員認証コードメールが届かない!問い合わせ先と対処法は?

ココロメンバーズ認証コードメールが届かない!問い合わせ先と対処法は?
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4月21日10時からシャープがマスクをSHARP COCORO LIFE(ココロライフ)のサイトでのみ販売スタートしました。

マスク購入にはシャープのCOCOROメンバーズに会員登録が必須となっています。

ですがココロメンバーズに登録とマスクを購入するサイトへのアクセス集中でつながらないことが多くなっています。

そこで今回はCOCOROメンバーズの会員登録に必要な認証コードやメールが届かない時の問い合わせ先とマスク購入の対処法などを紹介していきたいと思います。

ココロメンバーズの会員登録の仕方はこちらで確認してください!

それでは「COCOROメンバーズ会員認証コードメールが届かない!問い合わせ先と対処法は?」最後までよろしくお願いします!

 

COCOROメンバーズ会員認証コードメールが届かない時の問い合わせ先は?

4月21日10時からシャープのココロライフのサイトでマスクの販売が始まりましたがアクセス集中でサイトに繋がらないという状態が続いております。

そこで何とかできないかと問い合わせ先を探してみました。

ココロメンバーズ用と一般用がありましたのでアドレスを張っておきます。

ただ問い合わせのサイトもつながりにくい状態のようです。

それでは認証コードメールが届かないのはアクセス集中でサーバーダウンの可能性が高いですが他の原因と理由も紹介しておきます。

 

認証コードメールが届かない原因と理由は?

Q:

新規会員登録時の「COCORO ID登録手続きのご案内」メールや、お問い合わせの回答メールが届きません。

A-1:

インターネット回線の混雑やメールソフトが一定時間ごとにメールを取得するタイミングなどにより、メールが届くまでに時間がかかることがあります。

A-2:

会員ID(COCORO ID)として、入力されたメールアドレスが間違っている可能性があります。メールアドレスが間違っている場合、メールが届かず手続きができません。

A-3:

ご利用されているプロバイダーのメールボックスが一杯である可能性があります。

A-4:

会員ID(COCORO ID)としてお使いのスマートフォンのメールアドレスを設定されている場合には、端末の迷惑メール対策設定の内容をご確認ください。

ドメイン受信指定をお使いの場合には、受信したいアドレスに「sharp.co.jp」を登録ください。

受信拒否指定をお使いの場合には、受信拒否のアドレスをご確認いただき、「sharp.co.jp」が登録されている場合には、「sharp.co.jp」を削除ください。

パソコン(インターネット)からのメール受信を拒否されている場合には、ドメイン受信指定にて、「sharp.co.jp」 を登録ください。

A-5:

お使いのメールソフト、あるいはご加入の各インターネット事業者様にて『フィルタリング機能』等の設定がされている可能性があります。

引用元:https://cocoromembers.jp.sharp/sic-front/static/contents/guide/F080301.html#answer5

このようなちょっとしたミスでも届かないことがあるようですのでお気を付けください!

 

お問い合わせサイト

https://cocoromembers.jp.sharp/sic-front/static/contents/guide/F090601.html

 

対処法は?

新型コロナウイルスの影響で品薄状態になっているマスクの生産の為に大手企業であるシャープがマスク販売をするという事で大きな話題になりました。

そのことによってシャープのマスクを購入出来るサイトもサーバーダウンを起こしています。

購入するためにはココロメンバーズに登録しなければいけないのですがここでも多くの人が認証コードメールが来なくて困ってる状態ですね。

その対処法としてはやはりサイトを何回も再読み込みしてつながるのを待つかスマホやパソコンとデバイスを変えてみるのもいいかもしれません。

他の方法でシャープの運営している電子書籍「COCORO BOOKS」では同じCOCOROメンバーズIDが必要でこちらからなら会員登録ができるようです!!!

 

COCOROBOOKから会員登録の仕方は?

COCORO BOOKのサイトhttps://galapagosstore.com/から会員登録ページに行きます。

私はスマホでやったのですがすんなりいきすぎてこれでいいの?と思ったくらいです。

画像を交えて紹介していきたいと思います。

 

COCOROBOOKからココロメンバーズ会員登録の仕方は?

 

ここでCOCORO MEMBERSで会員登録(無料)をクリックします。

 

COCOROBOOKからココロメンバーズ会員登録の仕方は?

 

スマホでしたら空メール送信をクリックします。

そうするとチョットしたら送信後、[COCORO MEMBERS] COCORO ID登録手続きのメールが来ます。

その時注意していただきたいのはhttps://からドラッグ(範囲指定)しないとメールが来ない時があります。

メールが来たら指示に従って入力していきます。

 

ココロライフアカウント設定

COCOROメンバーズ会員認証コードメールが届かない!問い合わせ先と対処法

 

まずはCOCORO BOOKのトップ画面にあるアカウント設定をクリックします。

そうするとアカウント情報ページに行きますのでそこで会員情報で名前や住所を記入しましょう!

そしてクレジットカード情報も記入しておきましょう!

COCOROメンバーズ会員認証コードメールが届かない!問い合わせ先と対処法

きっちり記入したら後はログインしてシャープマスク購入サイトにつながるかだけです!

ご武運を祈ります!!

シャープマスク抽選応募サイトの記事はこちら

 

シャープマスクはいつまで販売してる?

販売期間については発表してませんが5月10日までは毎日在庫補充されるという事です。

その後に関してはコロナウイルスの状態によるものだと思われますが今の状態ではしばらく続くのではないでしょうか。

どうしてもマスクが買えないという方は違うところで買うのも一つですね。

私は違うところで買ったマスクが残ってるので探せばマスクは手に入ります。

もしどうしても早くマスクが必要な方の為にこのサイトを紹介しておきます。

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価格:3,980円
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感想(671件)

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まとめ

4月21日から発売されたシャープのマスク。

発売前からアクセスが集中していてココロメンバーズの会員登録するための認証コードメールが届かないという方が多くマスクも買えない状態でした。

今回はココロメンバーズの認証コードが届かない場合の問い合わせ先とマスクを手に入れる対処方法を紹介してきました。

なによりこのシャープのアクセス障害によってマスクは本当に品薄なんだなあと改めて思いました。

大手のシャープさんがマスク生産に参入してくれたことでほかの違う業種の大手も参入してきてますね。

これを機にあまり輸入ばかりに頼らず国内でも潤えるようになればいいですね。

本当にシャープさんありがとうございます!